أكدت وزارة الحج والعمرة السعودية عدم إتاحة حجز تصريح للنساء عبر تطبيق "اعتمرنا" من أجل زيارة قبر الرسول، مشيرة إلى أن الحجز المتاح لهن هو زيارة الروضة الشريفة في المسجد النبوي. 

وأوضحت الوزارة، حسبما نقلت تقارير سعودية محلية، أن زيارة قبر الرسول تقتصر فقط على الرجال.  

وفي ما يخص زيارة الروضة الشريفة للنساء والرجال، فيجب ألا تقل المدة بين كل تصريح عن 30 يوما، أما بالنسبة لمواعيد الصلاة وزيارة قبر النبي فتتم متابعة تطبيق "اعتمرنا" باستمرار للحجز حسب المتاح.

 وكشفت الوزارة أنه بشكل عام لا توجد مواعيد للصلوات المفروضة في المسجد النبوي.  

 وشددت على أنه يشترط لذلك إصدار التصريح من تطبيق "اعتمرنا"، وأن تكون بيانات المستفيد محدثة في نظام "أبشر" مع اشتراط ظهور حالة "محصّن" في تطبيق "توكلنا".

وكانت السعودية دشنت تطبيق توكلنا لتعقب المصابين والحد من تفشي كورونا. وتقول الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي إن التطبيق يعمل على تقديم البيانات ذات الصلة بحالات الإصابة بكوفيد-19.