اشتكت هيئة الهلال الأحمر السعودي من رفض بعض المواطنين عملية إسعاف الرجل للمرأة، ما يضطر المسعفون السعوديون إلى الالتزام بمنع ذوي المرأة لهم طالما لم تكن الحالة تستدعي النقل العاجل. وأكدت الهيئة أن نسبة الحالات الرافضة لنقل الرجل للمرأة تبلغ نحو 1% في العاصمة و5 % في المدن الصغيرة والقرى.

وقال «عبدالله العتيبي» المتحدث الرسمي للهلال الأحمر في مدينة الرياض إن «رجال الهلال الأحمر يلتزمون بموقف ولي الأمر المسؤول عن هذه الحالات الإسعافية، مبيناً أنهم ينحون منحى أكثر صرامة مع الحالات الخطرة، بينما يكتفون بالنصيحة في حال لم تكن الحالة بالعاجلة».

كما أوضح «العتيبي» أن «هيئة الهلال الأحمر تطلب تدخل رجال الأمن للمساعدة في نقل النساء المصابات إلى المستشفيات دون النظر لموافقة ولي الأمر على النقل من عدمها، كون الحالة المصابة ليست مدركة وتحتاج إلى تدخل عاجل»، مؤكدا أن رجال الإسعاف يضطرون أحياناً إلى مغادرة موقع البلاغ في حال لم يوافق أهالي المرأة محل الإسعاف على نقل الرجال بعد إبلاغ الجهات الأمنية بالرفض وتدوين محضر رسمي بذلك يخلي مسؤولية المسعفين.

وذكر «العتيبي» أن المسعفين من الرجال كثيراً ما تعرضوا لحالات اعتداء من رجال لديهم نساء في حالة مرضية، مبيناً أن المسعفين يلتزمون الهدوء ويلجؤون إلى إبلاغ المرجع الإداري لهم لإعطائهم التصرف المناسب، كما أكد أن رجال الإسعاف يلقون دعماً في بعض من رجال الأمن أو الدوريات الأمنية أو رجال هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر عبر إرسال فرقة مباشرة.

وكان مجلس الشورى السعودي أيّد مؤخرا توصية طرحتها العضو «حنان الأحمدي» بوضع لائحة تجرّم معرقلي المسعفين عند مباشرتهم الحالات الإسعافية النسائية، ويعمل في منطقة الرياض 1500 رجل إسعاف ميداني وأخيراً، أطلقت النتائج الأولية من مشروع سحاب لتقنية المعلومات والاتصالات، الذي يحدد الموقع الجغرافي للمتصلين وطالبي الخدمات الإسعافية وربطهم مباشرة بغرف العمليات من خلال شبكات الجوال، وسيسهم المشروع في إدارة حركة سيارات الإسعاف عن طريق الأقمار الصناعية وتحقيق زمن استجابة أسرع عند مباشرة الحالات المصابة، وذلك في الرياض، ومكة المكرمة، والمدينة المنورة، والدمام.