أعلنت شركة فيسبوك حظر شركة إسرائيلية تعمل في مجال "التأثير في اللاوعي، وتغيير سلوك الناس لا شعوريا".
وتعمل شركة "السبنر" عبر استهداف المستخدمين من خلال تعريضهم المستمر لحملات معدة خصيصاً للتأثير على مستوى اللاشعور عبر الإنترنت، عبر آليات تكون مخفية في "محتوى تحريري"، ما أدى إلى اعتراض شركة فيسبوك على أداء الشركة ومنعها من استخدام منصتها للتواصل الاجتماعي من أجل تحقيق أغراضها.
الشركة تعمل من خلال إرسال رابط إلى هاتف الشخص المستهدف، وعندما يفتح الرابط فإنه ينقل آليا ملفا صغيرا يُعرف بأنه ملف تعريف الارتباط، والذي يسمح بتحديد هويته وبالتالي ينقل إليه مباشرة مقالات تم إعدادها خصيصا لهذا الشخص بالإضافة إلى وسائط أخرى.
غسيل مخ
وفي تعليق على قرار فيسبوك، قال "إليون شيفلر"، أحد مؤسسي الشركة الإسرائيلية ورئيسها التنفيذي، في تصريح لـ"بي بي سي" إن "الشركة سوف تواصل تسويق حملاتها الموجهة عبر الإنترنت، وإنها رفضت حرمانها من استخدام فيسبوك في المستقبل".
وأقرت الشركة الإسرائيلية بأنها قادرة على "غسل دماغ" الأشخاص من أجل القيام بعدة أشياء، منها: "التوقف عن التدخين، فقدان الوزن، التقدم للزواج، المبادرة لممارسة الجنس مع شركائهم أكثر، الاهتمام بزراعة الثدي".
ولتحقيق ذلك، فإنها تعرض على الشخص المستهدف مجموعة من المقالات عبر الإنترنت تتناول الشيء المطلوب أن يفعله، وتستمر عملية الإقناع، والتلاعب في اللاوعي الخاص بالهدف، على مدار أشهر.
حسابات وهمية
وأرسلت شركة "بيركنز كوي" للمحاماة، الوكيل القضائي لـ"فيسبوك"، خطاباً إلى "شيفلر" مسؤول الشركة الإسرائيلية تشكو فيه من نشاط شركته.
وجاء في الشكوى: "يبدو أن شركة السبنر تستخدم حسابات وهمية وصفحات فيسبوك وهمية في عمليات (استهداف استراتيجي) بالإعلانات لمستخدمي فيسبوك"، مضيفا أن "هذه الأنشطة تمثل انتهاكا لقوانين فيسبوك، وسياسات الإعلان على الموقع. ويطالبكم فيسبوك بالتوقف فورا عن هذه الأنشطة".
وقالت شركة فيسبوك، التي تتخذ من كاليفورنيا مقرا لها، إنها أزالت بالفعل جميع حسابات الشركة الإسرائيلية. وقال متحدث باسم "فيسبوك": "لن نتسامح مع الجهات السيئة التي تحاول الالتفاف على سياساتنا وتتسبب في إيجاد خبرات سيئة للناس".
